インフラエンジニアのお仕事を理解する

インフラエンジニアのお仕事

POSシステムやサッカー動画視聴サービスなど日常生活で様々なITサービスが現代社会では利用されています．これらITサービスの提供に必要なIT環境（= ITインフラ）を設計・構築・運用する人がインフラエンジニアと呼ばれる人々です．

インフラエンジニアの紹介にあたって「ITインフラを設計・構築・運用」という言葉を用いましたが，この３つはおおよそインフラエンジニアの仕事のフェーズと対応しています．

▶ インフラ設計

ITインフラ構築の目的をヒアリングを通じて理解し，その目的を達成するために必要な機能・性能などを要件としてまとめる
要件・性能を踏まえた上で，インフラの設計書・作業計画書を作成
- 必要ソフトウェア，ハードウェアを提示
- インフラ構築に要する費用や期間の算定もこの時点で行う

▶ インフラ構築

以下のようなインフラ構築作業をチームやベンダーの力を利用しながら実施
- 機器の運搬，組み立て，取り付け
- ソフトのインストール，設定（サーバーやネットワークの設定など）
- 動作テストや負荷テストの実施

▶ インフラ運用

観点	説明
障害対応	ハードの故障や急激なサーバー負荷の増大により障害は発生するため，障害原因の分析とその対策の実行
キャパシティ管理	繁閑期に合わせてサーバーのスケールを調整する(FIFA World Cup期間中はアクセス数が普段と比べ増大するのでリソースを確保しておくなど)

システム障害が発生したとしても，インフラ起因ではなくサーバーで稼働しているアプリケーション起因の場合もありますが，まず初動対応はインフラエンジニアが行います．障害原因分析を通じて，障害解消のために必要なアクションのディレクションを担当部署に対して行う形で進めていきます．

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